Letzte Aktualisierung: 25.09.2025

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn nicht, erläutert diese Richtlinie, wann und wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden können.

1. Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten. Nach 14 Tagen können wir keine volle Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Voraussetzungen für eine Rücksendung:

  • Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

  • Er muss in der Originalverpackung sein.

Ausnahmen: Personalisierte oder kundenspezifische Produkte (z. B. gravierte Tiermarken) sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, es sei denn, sie kommen defekt oder beschädigt an.

2. Rückerstattungsprozess

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können sie jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Versandnachweis erhalten haben — je nachdem, was zuerst eintritt.
Bitte rechnen Sie je nach Bank/Zahlungsanbieter mit einigen Werktagen, bis die Gutschrift erscheint.

3. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

  • Prüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.

  • Kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter — die Verbuchung kann dauern.

  • Kontaktieren Sie Ihre Bank — häufig gibt es Bearbeitungsverzögerungen.
    Wenn weiterhin keine Rückerstattung eingegangen ist, schreiben Sie uns an info@anytags.com, anytags12@gmail.com

4. Umtausch

Ein Umtausch erfolgt nur bei defekten oder beschädigten Artikeln. Für einen Umtausch desselben Artikels kontaktieren Sie uns vor dem Rückversand unter info@anytags.com, anytags12@gmail.com

5. Rücksendungen/Versand

Senden Sie das Produkt an die in Ihren Rückgabeanweisungen angegebene Adresse.

Sofern nicht anders vereinbart:

  • Rücksendekosten tragen Sie selbst.

  • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

  • Bei einer Rückerstattung können die Rücksendekosten abgezogen werden.

Wichtig: Bei Widerruf erstatten wir den Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusatzkosten (z. B. Express) werden nicht erstattet.
Lieferzeiten für Umtausch können je nach Standort variieren.

6. Erweiterte Korrosionsgarantie

Nach Ablauf der 14-Tage-Frist bieten wir eine Antikorrosionsgarantie für unsere Marken:

  • Titanlegierung: 10 Jahre

  • Edelstahl 304, Edelstahl 201, Messing: 5 Jahre

  • Zinklegierung: 3 Jahre

Korrodieren Marken innerhalb der Garantiezeit, senden Sie sie zurück — wir ersetzen durch dasselbe Modell oder, falls nicht verfügbar, ein ähnliches von gleichem Wert.

Hinweis: Versandkosten in beide Richtungen trägt der Kunde.

7. EU-Muster-Widerrufsformular

Bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen können Sie (fakultativ) folgendes Formular per E-Mail an info@anytags.com, anytags12@gmail.com

8. Kontakt

Anfragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtausch: info@anytags.com, anytags12@gmail.com