ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация:
27.09.2026 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как НАЙСТОР ЕООД обработва лични данни при използването на интернет сайта anytags.com, при извършване на поръчки, при комуникация с клиенти и при използване на свързаните с магазина услуги.

Политиката е предназначена за обработването на лични данни на посетители, клиенти, потенциални клиенти и други физически лица, чиито данни се обработват във връзка с дейността на anytags.com.

АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на личните данни е:

НАЙСТОР ЕООД
ЕИК: 208213671
Управител: Георги Недков Камбуров
Седалище и адрес на управление: 7002 Русе, ул. Зайчар 2, вх. 3, ет. 3
Адрес за кореспонденция: 9000 Варна, ул. Полковник Свещаров 22
Телефон: 0888 682 768
E-mail: info@anytags.com
Допълнителен e-mail: anytags12@gmail.com

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на посочените контакти.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ МОЖЕМ ДА ОБРАБОТВАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате anytags.com, можем да обработваме следните категории данни:

• данни за идентификация и контакт – име, фамилия, e-mail адрес, телефонен номер;
• данни за доставка и адрес – адрес за доставка, избран пункт или автомат, данни, необходими за доставката;
• данни за поръчката – избрани продукти, количество, персонализация, текстове, номера, QR кодове и друга информация, предоставена за изпълнение на поръчката;
• данни за плащане и транзакция – информация, необходима за обработване и потвърждаване на плащането. Данните за платежната карта се обработват от съответния платежен доставчик, когато плащането се извършва чрез Stripe или PayPal;
• данни от комуникацията – информация, която ни предоставяте чрез e-mail, телефон, контактна форма или друга комуникация;
• данни за клиентски акаунт – когато създадете акаунт, данни, необходими за неговото създаване и управление;
• данни за използването на сайта – техническа информация, данни за браузър и устройство, приблизително местоположение, информация за посещенията и взаимодействията със сайта, когато това е приложимо и разрешено;
• данни, свързани с маркетинг и предпочитания – когато сте дали необходимото съгласие за получаване на маркетингови съобщения или за използване на аналитични и рекламни технологии.

ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ОБРАБОТВАМЕ ДАННИТЕ

Личните данни се обработват за следните цели:

• обработване и изпълнение на поръчки;
• доставка на поръчаните продукти;
• обработване и потвърждаване на плащания;
• комуникация с клиента относно поръчката, персонализацията, доставката или рекламации;
• създаване и управление на клиентски акаунти;
• отговаряне на запитвания чрез контактна форма, e-mail или телефон;
• изпращане на заявени от клиента маркетингови и информационни съобщения;
• анализ на посещенията и използването на сайта;
• измерване и оптимизиране на рекламни кампании, когато е дадено необходимото съгласие;
• поддържане на сигурността и нормалното функциониране на сайта;
• изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови задължения;
• установяване, упражняване или защита на правни претенции.

ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

В зависимост от конкретната цел обработването се основава на едно или повече от следните правни основания по чл. 6 от GDPR:

• изпълнение на договор или предприемане на действия по искане на лицето преди сключване на договор – например при обработване на поръчка;
• изпълнение на законово задължение – например за счетоводни и данъчни цели;
• съгласие – например за определени маркетингови съобщения и за не-необходими аналитични или рекламни технологии, когато такова съгласие се изисква;
• легитимен интерес – например за защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби, подобряване на услугите и защита на правни интереси, когато този интерес не е надделян от правата и свободите на лицето.

WooCommerce

anytags.com използва WordPress като основа на сайта, а WooCommerce като основна техническа платформа за онлайн магазина.

При извършване на поръчка WooCommerce обработва данните, необходими за създаване и изпълнение на поръчката, включително данните за контакт, доставка, избраните продукти и персонализацията.

Когато използвате клиентски акаунт, свързаните с него данни се обработват за управление на акаунта и историята на поръчките.

Когато използвате guest checkout, данните се обработват без необходимост от създаване на постоянен клиентски акаунт.

ПЛАЩАНИЯ ЧРЕЗ STRIPE И PAYPAL

anytags.com приема плащания чрез Stripe и PayPal.

При избор на съответния метод на плащане необходимата информация може да бъде предадена на Stripe или PayPal за обработване, удостоверяване и приключване на плащането, предотвратяване на измами и изпълнение на приложимите законови и регулаторни изисквания.

НАЙСТОР ЕООД не съхранява пълните данни на платежната карта, когато те се въвеждат и обработват от съответния платежен доставчик.

Stripe и PayPal обработват лични данни съгласно собствените си политики за поверителност и приложимите им условия.

ДОСТАВКА ЧРЕЗ BOX NOW И SPEEDY

За изпълнение на доставката можем да предоставяме на избрания куриер необходимите данни за получателя и пратката.

При доставка чрез BOX NOW или Speedy това може да включва име, телефонен номер, e-mail адрес, данни за избрания автомат/пункт или адрес и информация, необходима за идентифициране и проследяване на пратката.

Данните се предоставят доколкото са необходими за изпълнение на договора, доставката, комуникацията с получателя и изпълнение на законовите задължения.

КОНТАКТНА ФОРМА И КОМУНИКАЦИЯ

Ако се свържете с нас чрез контактната форма, e-mail или телефон, обработваме предоставените от вас данни, за да отговорим на запитването и да предприемем необходимите действия.

Когато запитването е свързано с конкретна поръчка, можем да използваме предоставената информация за проверка и обслужване на поръчката.

Кореспонденцията може да бъде съхранявана за период, необходим за обработване на запитването, доказване на комуникацията или защита на правни претенции.

NEWSLETTER И E-MAIL МАРКЕТИНГ

Ако се абонирате за newsletter или дадете необходимото съгласие за маркетингови съобщения, можем да използваме предоставения от вас e-mail адрес за изпращане на информация за продукти, предложения, промоции и други съобщения, свързани с дейността на anytags.com.

Маркетинговите съобщения могат да бъдат изпращани само при наличие на приложимото законово основание.

Можете по всяко време да се откажете от получаването на маркетингови съобщения чрез посочения в съобщението начин за отказ или като се свържете с нас.

GOOGLE ANALYTICS

anytags.com използва Google Analytics за анализ на посещенията и използването на сайта.

Google Analytics може да събира техническа и статистическа информация, включително данни за броя потребители, сесиите, приблизителното местоположение, браузъра и устройството, както и данни за взаимодействията със сайта, в зависимост от активираните настройки.

Когато за съответната обработка се изисква съгласие, аналитичните технологии се активират съобразно избора на посетителя. Google посочва, че клиентите, които използват Google Analytics, трябва да информират потребителите за събирането и обработването на данни и да им предоставят възможност за съгласие или оттегляне на съгласието, когато е приложимо.

Google Analytics по принцип действа като обработващ лични данни от името на клиента на Google Analytics, съобразно договорните условия и настройките на услугата.

GOOGLE ADS

anytags.com използва Google Ads за рекламни кампании и измерване на резултатите от рекламата.

В зависимост от настройките на услугата и даденото съгласие могат да се използват технологии за измерване на реализации, създаване на рекламни аудитории и персонализиране на рекламата.

Когато е необходимо съгласие, използването на рекламни технологии се извършва съобразно избора на посетителя.

META PIXEL

anytags.com използва Meta Pixel за измерване на посещенията и действията, свързани с рекламни кампании на Meta, и за подобряване на рекламното измерване и аудиториите, когато това е приложимо.

Когато използването на Meta Pixel изисква съгласие, съответните технологии се активират съобразно направения от посетителя избор.

GOOGLE SEARCH CONSOLE

Използваме Google Search Console за технически анализ и наблюдение на представянето на anytags.com в Google Search.

Google Search Console е инструмент за администратори на сайтове и не се използва от нас като механизъм за събиране на данни за клиентски поръчки.

КАКВИ ДАННИ НЕ ТРЯБВА ДА ПРЕДОСТАВЯТЕ

Моля, не предоставяйте чрез anytags.com специални категории лични данни или друга чувствителна информация, когато тя не е необходима за изпълнение на поръчката или комуникацията.

Не е необходимо да предоставяте данни за здравословно състояние, политически възгледи, религиозни убеждения, сексуален живот или други чувствителни данни за извършване на стандартна поръчка.

ПОЛУЧАТЕЛИ И ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ

Лични данни могат да бъдат предоставяни на трети страни само когато това е необходимо за конкретна цел и има подходящо правно основание.

В зависимост от услугата получатели или категории получатели могат да бъдат:

• доставчици на хостинг, техническа поддръжка и WordPress/WooCommerce инфраструктура;
• Stripe и PayPal – за плащания;
• BOX NOW и Speedy – за доставка;
• Google – за Google Analytics, Google Ads и Google Search Console;
• Meta – във връзка с Meta Pixel и рекламните услуги;
• счетоводители, одитори и други професионални консултанти, когато е необходимо;
• държавни и общински органи, когато предоставянето на данни се изисква по закон;
• адвокати и други лица, когато това е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

МЕЖДУНАРОДНО ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ

Въпреки че anytags.com продава и доставя само на територията на България, някои използвани от нас технологични и платежни доставчици могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато такова предаване е приложимо, НАЙСТОР ЕООД предприема необходимите мерки съгласно GDPR, включително използване на решение за адекватност или подходящи гаранции, когато такива са приложими.

Този раздел се отнася до мястото на техническата обработка от доставчиците и не означава, че anytags.com извършва продажби извън България.

СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за съответната цел, освен когато законът изисква или позволява по-дълъг срок.

Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, предвидени в приложимото счетоводно, данъчно и друго законодателство.

Данните за клиентски акаунт се съхраняват, докато акаунтът е активен, освен ако има основание за по-дълго съхранение.

Данните, обработвани въз основа на съгласие, се съхраняват до оттегляне на съгласието или до отпадане на необходимостта от тях, като оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.

Когато е необходимо, можем да съхраняваме определени данни по-дълго за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

ВАШИТЕ ПРАВА

При приложимите условия имате право:

• да получите информация и достъп до личните си данни;
• да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• да поискате изтриване на данните, когато са налице законовите предпоставки;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да възразите срещу определено обработване;
• да получите данните си в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги предадете на друг администратор, когато е приложимо правото на преносимост;
• да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ

За упражняване на правата си можете да изпратите искане на info@anytags.com или anytags12@gmail.com, както и да се свържете с нас на телефон 0888 682 768.

При необходимост можем да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността на заявителя, когато това е необходимо за защита на личните данни.

Ще разгледаме искането в сроковете, предвидени в GDPR и приложимото законодателство.

ПРАВО НА ЖАЛБА ДО КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

КЗЛД: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/

Правото на жалба до надзорния орган не ограничава правото ви да използвате други средства за защита, предвидени в закона.

СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

НАЙСТОР ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.

Достъпът до лични данни е ограничен до лица и доставчици, за които той е необходим за изпълнение на съответните функции.

Използваните платежни услуги и други външни услуги могат да прилагат собствени технически и организационни мерки за сигурност.

АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРОФИЛИРАНЕ

Не използваме личните данни на клиентите за вземане на решения, основани единствено на автоматизирана обработка, които пораждат правни последици за лицето или по подобен начин го засягат съществено.

Използваните аналитични и рекламни инструменти могат да извършват статистическо сегментиране и профилиране за рекламни и аналитични цели, когато това е приложимо и когато е налице необходимото правно основание.

БИСКВИТКИ И СХОДНИ ТЕХНОЛОГИИ

anytags.com използва бисквитки и сходни технологии за функционирането на сайта, за анализ и за рекламни цели, когато това е приложимо.

Подробна информация за използваните технологии, техните цели, категориите им и управлението на съгласието е предоставена в отделната „Политика за бисквитки“ на anytags.com.

Когато за използването на определена технология е необходимо съгласие, тя се използва съобразно направения от посетителя избор.

ВРЪЗКА С ДРУГИТЕ ПОЛИТИКИ НА anytags.com

Настоящата Политика за поверителност се прилага заедно с:

• Условия за ползване;
• Политика за връщане, рекламации и гаранции;
• Политика за бисквитки.

Тези документи уреждат различни аспекти на отношенията между НАЙСТОР ЕООД и посетителите/клиентите на anytags.com.

ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

НАЙСТОР ЕООД може да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, използваните услуги, начина на работа на anytags.com или други обстоятелства, които налагат промяна.

Във всяка версия се посочва датата на последната актуализация.

При съществени промени ще бъдат предприети подходящи действия за информиране на лицата, когато това се изисква от закона.

КОНТАКТИ

За въпроси относно обработването на лични данни: