Ultimo aggiornamento: 25.09.2025
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non lo sei, questa politica spiega quando e come puoi restituire l’ordine.
1. Diritto di recesso (14 giorni)
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo. Trascorsi 14 giorni, non possiamo offrire un rimborso completo o una sostituzione.
Requisiti per la restituzione:
Eccezioni: I prodotti personalizzati o su misura (ad es. medagliette incise per animali) sono esclusi dal diritto di recesso, salvo che arrivino difettosi o danneggiati.
2. Procedura di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via e-mail sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato con il metodo di pagamento originario.
I rimborsi verranno emessi entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso; potremo tuttavia trattenerli fino a ricezione dei beni o alla prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Considera alcuni giorni lavorativi perché il credito appaia, in base alla banca/fornitore.
3. Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
Ricontrolla il conto bancario.
Contatta l’emittente della carta — la registrazione può richiedere tempo.
Contatta la banca — spesso c’è un ritardo di elaborazione.
Se ancora non appare, scrivici a info@anytags.com, anytags12@gmail.com
4. Sostituzioni
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Per una sostituzione dello stesso articolo, scrivici a info@anytags.com, anytags12@gmail.com
5. Spedizione dei resi
Spedisci il prodotto all’indirizzo indicato nelle istruzioni di reso.
Salvo diverso accordo:
Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
In caso di rimborso, il costo della restituzione potrà essere detratto.
Importante: In caso di recesso, rimborsiamo il prezzo d’acquisto e il costo del tipo di consegna standard meno costoso offerto. Costi aggiuntivi (es. express) non sono rimborsabili.
I tempi di consegna per le sostituzioni possono variare in base alla località.
6. Garanzia estesa contro la corrosione
Trascorso il periodo di 14 giorni, offriamo una garanzia anticorrosione per le medagliette:
Se la medaglietta si corrode entro il periodo di garanzia, inviacela: la sostituiremo con lo stesso modello o, se non disponibile, con uno simile di pari valore.
Nota: Le spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente.
7. Modulo tipo di recesso UE
Per annullare l’acquisto entro 14 giorni, puoi (facoltativamente) usare il modulo seguente e inviarlo a info@anytags.com, anytags12@gmail.com
8. Contatti
Per resi, rimborsi o sostituzioni: info@anytags.com, anytags12@gmail.com
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