1. Колко време отнема обработката и доставката?

Обработката е до 24 часа, а доставката е 1–2 работни дни след изпращане.

2. Включено ли е гравирането в цената?

Да, гравирането е включено в цената на всички продукти.

3. Какви материали използвате при персонализацията?

Използваме висококачествени метали като титан, неръждаема стомана, месинг, алуминий и цинкова сплав.

4. Има ли отстъпки?

Да — 30% отстъпка за всеки втори продукт от същата категория, автоматично в количката.

5. Как персонализирате продуктите?

Използваме фибро лазери, които гравират в дълбочина на метала, за да персонализираме продуктите с текст, цифри, QR кодове и други символи.

6. Може ли да се гравира от двете страни?

Да. Повечето продукти от категориите „Медальони за кучета и котки“, „Персонализирани медальони“ и „Гравирани ключодържатели“ позволяват двустранно гравиране.

Продуктите от категориите, които изискват монтаж, позволяват само едностранно, лицево гравиране.

7. Предлагате ли индивидуални цени при по-големи количества?

Да. При поръчка на по-големи количества можем да договорим индивидуални условия както за цената, така и за срока за обработка на поръчката. Просто се свържете с нас, за да ви изготвим оферта.

8. Предлагате ли гаранция?

Да. Предлагаме антикорозионна гаранция според материала:

Титан — 10 години
Алуминий — 5 години
Неръждаема стомана — 5 години
Месинг — 5 години
Цинкова сплав — 3 години

9. Как се доставят поръчките и имате ли безплатна доставка?

Доставката до автомат на BOX NOW е напълно безплатна, а доставката чрез Speedy до автомат, адрес или офис се калкулира преди плащане.

10. Мога ли да поръчам различни продукти в една поръчка?

Разбира се, може да поръчате продукти от различни категории и да се възползвате от една доставка, независимо дали сте избрали безплатна с BOX NOW или платена със Speedy.